« L'itinérance a été supprimée en Europe » est une phrase vraie pour un groupe de gens précisément défini et fausse pour la plupart de ceux qui la prononcent. Ça vaut la peine de savoir de quel côté de cette ligne tu te trouves avant de compter dessus.
Ce qui a réellement été supprimé
La règle s'appelle roam like at home et elle veut dire une chose : un forfait acheté dans un pays de l'UE coûte la même chose dans tous les autres pays de l'UE que chez toi. Les minutes sont des minutes, les SMS des SMS, les gigaoctets des gigaoctets.
À côté de l'UE, il y a l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège, qui sont dans l'Espace économique européen. Voilà tout le cercle.
Qui n'est pas dans ce cercle
C'est la partie qu'on rate le plus souvent :
- Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine du Nord, Albanie, Kosovo — pas dans l'UE. Ils ont un accord régional qui abaisse l'itinérance entre eux, mais il ne s'étend pas jusqu'à l'union.
- La Turquie — dans aucun des deux cercles.
- La Suisse — pas dedans non plus, ce qui surprend les gens parce qu'elle est géographiquement au milieu de tout.
- Le Royaume-Uni — plus depuis sa sortie de l'UE. Les opérateurs britanniques ont largement rétabli les frais d'itinérance dans l'union.
Le plafond d'usage raisonnable, qui existe toujours
Même à l'intérieur de l'UE, « comme à la maison » ne veut pas dire sans limite. Un opérateur peut fixer un plafond d'usage raisonnable sur les données en itinérance, et il est souvent bien plus petit que ton enveloppe nationale.
Deux questions à poser à ton opérateur avant de partir :
- Combien de Go puis-je utiliser en itinérance ? Sur les forfaits nationaux illimités, c'est presque toujours un nombre fini.
- Que se passe-t-il quand je le dépasse ? Certains brident le débit ; d'autres facturent au mégaoctet. C'est le second cas qui produit les histoires de factures.
Le chiffre est en général plus facile à trouver en cherchant le nom de ton opérateur et « politique d'usage raisonnable » qu'en fouillant l'application.
Et la règle de résidence permanente
Le roam like at home a été conçu pour le voyage, pas pour y vivre. Utilise pendant des mois un forfait d'un pays alors que tu es installé en permanence dans un autre, et ton opérateur peut t'avertir puis commencer à facturer. En pratique, ça veut dire que tu ne peux pas acheter le forfait le moins cher de l'UE et t'en servir ailleurs indéfiniment.
Pour un voyage normal, ça n'arrive jamais. Pour quelqu'un qui travaille à distance et déménage tous les trois mois, si.
Ce que ça veut dire en pratique
Forfait de l'UE, voyage dans l'UE : vérifie ton plafond d'usage raisonnable. S'il te couvre, tu n'as besoin de rien.
Forfait de l'UE, voyage en dehors — Turquie, Royaume-Uni, Suisse, Balkans hors UE : la règle ne s'applique pas et tu paies l'itinérance plein tarif.
Forfait de Serbie, de Bosnie ou du Monténégro : tu as un tarif régional réduit dans la région et aucune protection dans l'UE. Pour la Grèce, la Croatie ou l'Italie, c'est plein tarif.
Pourquoi il reste quand même de la place pour une eSIM
On n'essaie pas de te convaincre d'acheter ce dont tu n'as pas besoin. Si tu viens de l'UE, que tu voyages dans l'UE, et que ton plafond d'usage raisonnable couvre les vacances — n'achète rien.
Une eSIM répond aux trois cas que la règle ne couvre pas : voyager hors de l'union, voyager depuis un pays qui n'en fait pas partie, et un plafond d'usage raisonnable plus petit que ce dont tu as réellement besoin. C'est tout son travail.
Réponses courtes
L'itinérance a-t-elle été supprimée en Europe ? Dans l'UE plus l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège, pour les forfaits achetés à l'intérieur de ce cercle. Nulle part ailleurs.
Mon forfait serbe marche-t-il en Grèce aux prix nationaux ? Non.
Mon forfait allemand marche-t-il en Turquie ? Non.
Mon forfait allemand marche-t-il en Croatie ? Oui, jusqu'au plafond d'usage raisonnable.
Et en Suisse ? Non — la Suisse n'est ni dans l'UE ni dans l'EEE pour ce qui nous occupe.
